compte icloud bloque mon iphone

Bonjour,

j'ai une question qui sera surement sans réponse ou avec une réponse non satisfaisante mais je la pose quand même :

J'ai acheté un iPhone 5s d'occasion et après l'avoir fait desimlocker (Vodafone Espagne !!!), j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'il était bloqué par un compte icloud.

J'ai essayé de recontacter mon vendeur par téléphone mais je pense qu'il a changé d'opérateur en même temps que de téléphone (d'ailleurs il a retiré sa carte sim lors de l'achat !!) ...

Bref bien sûr sans contacter l'acheteur, impossible de débloquer... Apple me dit que c'est possible avec la facture d'origine (que je n'ai pas).

Pourquoi Apple ne prend pas en compte ma demande (c'est bien eux qui ont les informations nécessaires) en prenant quelques précautions, par exemple :

1.Contacter l'ancien propriétaire par mail (il y a le compte iCloud !) pour lui faire validé le fait que le téléphone n'est pas perdu ou volé. --> Personnellement, j'avais vérifié avant l'achat (IMEI sur un site et hop j'ai l'info)

2. Me demander une carte d'identité, une carte de crédit et un justificatif de domicile au cas où l'ancien proprio change d'avis.

Ce serait sympa non ? En tout cas, c'est la dernière fois que j'achète un iPhone/Ipad d'occasion et comme je n'ai pas les moyens de les acheter neufs... Autant dire que les produits Apple vont disparaitre de mon environnement, et je suis triste !

Sinon connaissez vous un moyen officiel pour libérer cet iPhone 5s de son ancien propriétaire de façon officiel bien sûr (ne me parler pas de JailBreaker ou dns machin, j'y connais rien)

Merci d'avance !

Hugues