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Question :

Question : je reçois des appels mais l'écran est noirs

Mon iphone 7 a reçu un coup sur l'écran et depuis l'écran est noir, je reçois des appels mais l'écran est noirs j ai essayé plusieurs fois la technique du dbu mais ça donne rien. Merci d'avance

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1 mai 2017 à 14h42 en réponse à HanaHana En réponse à HanaHana

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

1 mai 2017 à 14h42

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Profil de l’utilisateur : HanaHana

Question : je reçois des appels mais l'écran est noirs