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Question :

Question : QuickTime Player: L'opération n'a pas pu être effectuée pour l'enregistrement vidéo de mon iPhone 5S iOS 10.3.1

Bonjour,


J'ai besoin d'aide à propos d'un problème logiciel venant du logiciel QuickTime Player sur Mac lorsque je tente de faire un enregistrement par capture vidéo de l'écran de mon iPhone 5S. En effet, lorsque je choisis mon iPhone pour la caméra ou le micro, une roue multicolore tourne et à la fin un message d'erreur s'affiche: "L'opération n'a pas pu être effectuée". Et cela m'embête énormément sachant que je n'ai pas les moyens d'investir dans des licences de logiciels alternatifs. Pourtant, j'utilise le câble Lightning officiel d'Apple, celui d'une longueur de 2 mètres (à 35€) que j'ai branché à mon MacBook Pro.


Est-ce normal que ça ne marche pas ?


Note:

- mon iPhone 5S (16 GB) est sous la dernière version d'iOS: iOS 10.3.1

- mon MacBook Pro 13 pouces (mi-2012, 8 GB RAM, Intel Core i7) est sous la dernière version de MacOS Sierra (10.12.4).

- QuickTime Player: Version 10.4 (894.12)


Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème, ou doit-on attendre une mise à jour d'Apple du logiciel QuickTime Player ? Réparer les permissions du disque ?

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.4), QuickTimePlayer

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Profil de l’utilisateur : Kous92

Question : QuickTime Player: L'opération n'a pas pu être effectuée pour l'enregistrement vidéo de mon iPhone 5S iOS 10.3.1