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Question : NOUVELLE VERSION

bonjour

j'ai voulu faire une mise à jour de la nouvelle version itunes sur mon vieil ordi (XP edition familiale) sauf que j'aurai jamais du car mon ordi ne prenait plus les mises à jour

mais aujourdhui je ne peux plus l'ouvrir

il m'indique "impossible de lire le fichier ituneslibrary.itl car il a été créé à l'aide d une version plus recente d itunes

du coup je ne peux plus ouvrir

quelle solution s'offre à moi merci

nathalie

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Bonjour, désinstaller iTunes et tous les logiciels Apple INC dans le panneau de configuration, puis redémarrer votre ordinateur.

Télécharger la version de iTunes spécifique à XP, voici le lien Apple:


https://support.apple.com/kb/DL1614?locale=fr_FR


Puis installez le et voyez si cela règle le problème.

Fred.ml

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29 avr. 2017 à 14h24 en réponse à NATH31 En réponse à NATH31

Bonjour, désinstaller iTunes et tous les logiciels Apple INC dans le panneau de configuration, puis redémarrer votre ordinateur.

Télécharger la version de iTunes spécifique à XP, voici le lien Apple:


https://support.apple.com/kb/DL1614?locale=fr_FR


Puis installez le et voyez si cela règle le problème.

Fred.ml

29 avr. 2017 à 14h24

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