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Question : Impossible de modifier les applications ayant accès aux données cellulaire (sauf FaceTime et Wallet)

Depuis, quelques mois, il m'est impossible de modifier les applications ayant accès aux données cellulaires, je peut seulement «turn on» ou «turn off» l'application FaceTime et Wallet, car se sont les seules applications qui apparaissent sous «Utiliser les données cellulaires pour:». J'ai contacter apple par téléphone, mais il n'avait pas l'air de comprendre le problème et m'a dit de réinitialiser mon iPhone. Cependant je tiens à conserver toutes mes données. (photos, applications...). Serait-il possible de régler le problème sans réinitialiser mon iPhone ?


PS: J'ai vu une autre personne demander de l'aide sur la communauté, car elle aussi n'a que FaceTime et Wallet d'afficher. Mais la solution offerte était encore de réinitialiser l'iPhone.😕Fichier chargé par un client

iPhone 5s, iOS 10.3.1

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Profil de l’utilisateur : zoe.47

Question : Impossible de modifier les applications ayant accès aux données cellulaire (sauf FaceTime et Wallet)