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Question :

Question : Impossible de connecter mon iPod

J'ouvre iTunes, je branche mon iPod et l'application beugue, elle reste plantée.

Je ne peux rien faire sauf débrancher mon iPod.

Je l'ai éteint plusieurs fois, les mises à jour de l'application et de mon iPod sont faites, également celle de mon ordinateur.


Je ne sais pas quoi faire...

iPod touch, iOS 6.1.6

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Réponse :
Réponse :

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


https://www.apple.com/fr/itunes/download/

Téléchargement d’iCloud pour Windows - Assistance Apple


  1. Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
  2. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  3. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  4. Faire les mise à jours Windows
  5. Faire un Scan Total avec votre anti-virus.
  6. Désinstaller l'anti-virus, anti-malware et co.
  7. Optimiser les performances de Windows
  8. Éteindre le PC (5-10 min)
  9. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  10. Allumer le PC
  11. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
  12. Redémarrer le PC (encore)
  13. Réinstaller l'anti-virus (mise à jour)

Publiée le

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8 mai 2017 à 11h18 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

J'aimerai pouvoir mettre des musiques venant de ma bibliothèque iTunes sur mon iPod, mais l'application plante lorsque je le branche, et je ne peux donc rien mettre dessus.

Par contre, une page s'affiche avec le contenu de mes photos, c'est tout.

8 mai 2017 à 11h18

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Question marquée comme Résolu

9 mai 2017 à 12h53 en réponse à maxmattia En réponse à maxmattia

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


https://www.apple.com/fr/itunes/download/

Téléchargement d’iCloud pour Windows - Assistance Apple


  1. Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
  2. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  3. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  4. Faire les mise à jours Windows
  5. Faire un Scan Total avec votre anti-virus.
  6. Désinstaller l'anti-virus, anti-malware et co.
  7. Optimiser les performances de Windows
  8. Éteindre le PC (5-10 min)
  9. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  10. Allumer le PC
  11. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
  12. Redémarrer le PC (encore)
  13. Réinstaller l'anti-virus (mise à jour)

9 mai 2017 à 12h53

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Profil de l’utilisateur : maxmattia

Question : Impossible de connecter mon iPod