Impossible de connecter mon iPod

Question

Niveau 1

8 points

Impossible de connecter mon iPod

J'ouvre iTunes, je branche mon iPod et l'application beugue, elle reste plantée.

Je ne peux rien faire sauf débrancher mon iPod.

Je l'ai éteint plusieurs fois, les mises à jour de l'application et de mon iPod sont faites, également celle de mon ordinateur.

Je ne sais pas quoi faire...

iPod touch, iOS 6.1.6

Publiée le 7 mai 2017 à 02h29

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Answer 1

The BOSS

Niveau 9

62 755 points

Le 9 mai 2017 à 03h53 en réponse à maxmattia

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :

https://www.apple.com/fr/itunes/download/

Téléchargement d’iCloud pour Windows - Assistance Apple

Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
Ne pas se connecter via un HUB-USB
Désinstaller iTunes via le module de Windows
Faire les mise à jours Windows
Faire un Scan Total avec votre anti-virus.
Désinstaller l'anti-virus, anti-malware et co.
Optimiser les performances de Windows
Éteindre le PC (5-10 min)
Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
Allumer le PC
Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
Redémarrer le PC (encore)
Réinstaller l'anti-virus (mise à jour)

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Answer 2

maxmattia Auteur

Niveau 1

8 points

Le 8 mai 2017 à 02h18 en réponse à The BOSS

J'aimerai pouvoir mettre des musiques venant de ma bibliothèque iTunes sur mon iPod, mais l'application plante lorsque je le branche, et je ne peux donc rien mettre dessus.

Par contre, une page s'affiche avec le contenu de mes photos, c'est tout.

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