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Question :

Question : Probleme reinitialisation iphone

Bonjour


J'ai changé d'iphone avec ma compagne, j'ai réinitialisé son iphone afin de me connecter avec ma sauvegarde icloud pour avoir toutes les données de mon ancien iphone.


Je me connecte avec mon identifiant apple + mot de passe mais cela revient automatiquement au début du process 'Hello".... donc je ne sais pas activer l'iphone


que faire?


merci

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18 mai 2017 à 20h51 en réponse à seb1305 En réponse à seb1305

Bonjour, Avez vous renseignez un réseau Wifi pendant la configuration de l'iPhone (obligatoire pour une restauration par iCloud)?


Apple préconise un temps de 24 heures après la suppression d'un iPhone et sa reconfiguration avec un autre compte Apple.

Attendez 24 heures et voyez si cela fonctionne..


Fred.ml

18 mai 2017 à 20h51

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11 juin 2017 à 07h43 en réponse à seb1305 En réponse à seb1305

Avez-vous créé une session indépendante pour chaque utilisateur iPhone sur votre ordinateur ?


Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

11 juin 2017 à 07h43

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Profil de l’utilisateur : seb1305

Question : Probleme reinitialisation iphone