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Question :

Question : problème synchronisation I phone 5S

Bonjour,

Je viens, par erreur, de synchroniser mon iPhone 5S iOS 10.3.1sur celui de ma femme, et je me retrouve avec son téléphone; plus mes contacts, plus mes photos etc etc.. Comment je fait pour retrouver mon téléphone.

Merci d'avance

iPhone 5s, iOS 10.3.1

Publiée le

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22 mai 2017 à 12h32 en réponse à joda En réponse à joda

Bonjour, une synchronisation ne remplace pas les éléments d'un iPhone par ceux d'un autre, qu'avez fait exactement?

Avez vous un compte Apple personnel (différant de celui de votre femme) ?


Fred.ml

22 mai 2017 à 12h32

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22 mai 2017 à 21h37 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonsoir et merci de votre réponse

J'ai voulu, comme plusieurs fois, télécharger mes photos sur le Macbook de ma femme. Sans faire attention j'ai du accepté une synchronisation avec son téléphone; nous avons le même I Phone. Mon Téléphone c'est alors mis à jour, puis éteint et une fois redémarré, j'avais sa mis en page, ses contacts, ses photos, c'est mails etc.. Après plusieurs heures passé sur des forums, j'ai réussi à retrouver mes contacts et changer la boite mail pour la mienne, mais pas de photos, ni texto etc. Quand je vais dans réglage, il est indiqué que c'est son téléphone. Je n'ai jamais fait de sauvegarde ni dans I Cloud ni dans I Tunes. Je dois avoir un compte Apple perso...

Si vous pouvez, peut-être, m'aider à retrouver mon téléphone, j'en serais extrêmement reconnaissant!

joda

22 mai 2017 à 21h37

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23 mai 2017 à 21h40 en réponse à joda En réponse à joda

Bonjour, comme je l'ai déjà écris une simple synchronisation ne remplace pas les éléments d'un ipohne,pour un autre.

iTunes gère indépendamment les sauvegardes de chaque appareils.

Le description que vous faite fait plutôt penser à une restauration, vous avez du cliqué sur Restaurer/mettre à jour et choisir la sauvegarde de l'iPhone de votre femme.

Comme vous l'indiquez si vous n'avez jamais fait de sauvegarde iCloud ou iTunes il n'y a donc aucun moyen de récupérer les données perdus

Vérifiez quand même, sans iPhone connecté à iTunes allez à Edition puis Préférences Appareils, iTunes affiche les sauvegardes de chaque appareil qui y ont été connecté, voyez si votre iPhone s'y affiche (vérifiez avec la date)

23 mai 2017 à 21h40

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Question : problème synchronisation I phone 5S