Son absent

Bonjour,

Je rencontre des soucis avec mon iPad air 2. Il fonctionne très bien, puis tout à coup le son ne marche plus: ni les sons de clavier, ni la musique, ni les applications. Le casque audio ne marche pas non plus. Si j'enregistre quelque chose, et que je le passe sur mon ordinateur, on n'entend rien.

La seule solution que j'aie trouvée, c'est d'éteindre et redémarrer l'ipad. Tout marche à nouveau parfaitement pendant quelques semaines, et le problème se représente.

Je viens de faire la mise à jour et ce soir, à nouveau le même souci avec la même solution.

Des idées?

Merci!