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Question : Dysfonctionnement AirPods quand on passe un appel pendant qu'on écoute un morceau de musique

Bonjour,

Quand j'écoute un morceau de musique sur AirPods depuis mon iPhone et que j'essai de passer un appel ou que je réponds à un appel entrant, la musique s'arrête (parfait !) mais le son de la communication est inaudible dans les AirPods. C'est une sorte de voix métallique ou les syllabes sont hachées. Seule solution : basculer l'iPhone en mode Haut Parleur ou telephone. Après la communication, la musique revient et est parfaitement audible. Après avoir coupé le musique, les communications téléphoniques sont possible avec AirPods et tout à fait audibles.


Quelqu'un aurait-il une solution ?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.1

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9 juin 2017 à 17h12 en réponse à LartigR En réponse à LartigR

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  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
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Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

9 juin 2017 à 17h12

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