Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Voile blanc au démarrage

Un voile blanc apparaît sur l'écran lors du démarrage du Mac.

A quoi cela est-il dû ?

MacBook Pro with Retina display, OS X El Capitan (10.11.6)

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Utile

27 mai 2017 à 18h52 en réponse à laurabtc En réponse à laurabtc

Bonjour bonjour,


C'est à chaque fois que tu redémarres le Mac que tu as ce voile blanc ?


Il arrive que j'en aies un sur le mien quand je l'allume. Ça arrive uniquement quand j'ai laissé le Mac se vider de sa batterie (et que je ne suis pas passer par le menu Pomme > éteindre).

Je pense qu'il n'est pas éteint complètement, juste un mode veille sécurisée pour qu'il n'y ait pas de pertes de données. En tout cas, c'est l'impression que ça me donne car une fois que le voile blanc se lève, c'est comme s'il n'avait jamais été éteint.

Donc je me dis que ça pourrait être ça, si tu laisses le Mac s'éteindre via batterie vide 🙂


Si c'est à chaque fois (c'est à dire que tu l'éteins toi-même en allant dans le menu pour l'éteindre), il y a peut-être un souci alors. Pour commencer, tu peux tenter ces deux petites ré-initialisations. Ça ne touche pas aux données et ça peut "remettre les idées en place" au Mac, ça peut aider la carte graphique aussi :


- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Utile

27 mai 2017 à 18h52 en réponse à laurabtc En réponse à laurabtc

Bonjour bonjour,


C'est à chaque fois que tu redémarres le Mac que tu as ce voile blanc ?


Il arrive que j'en aies un sur le mien quand je l'allume. Ça arrive uniquement quand j'ai laissé le Mac se vider de sa batterie (et que je ne suis pas passer par le menu Pomme > éteindre).

Je pense qu'il n'est pas éteint complètement, juste un mode veille sécurisée pour qu'il n'y ait pas de pertes de données. En tout cas, c'est l'impression que ça me donne car une fois que le voile blanc se lève, c'est comme s'il n'avait jamais été éteint.

Donc je me dis que ça pourrait être ça, si tu laisses le Mac s'éteindre via batterie vide 🙂


Si c'est à chaque fois (c'est à dire que tu l'éteins toi-même en allant dans le menu pour l'éteindre), il y a peut-être un souci alors. Pour commencer, tu peux tenter ces deux petites ré-initialisations. Ça ne touche pas aux données et ça peut "remettre les idées en place" au Mac, ça peut aider la carte graphique aussi :


- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

27 mai 2017 à 18h52

Répondre Utile (1)

27 mai 2017 à 18h51 en réponse à Arthemis En réponse à Arthemis

Bonjour !


Le voile n'apparait qu'une fois sur deux quasiment... donc difficile de cerner le problème !

Comme je n'attends jamais que mon Mac se vide totalement avant de le brancher sur batterie, cela écarte ton hypothèse 🙂

J'ai pu contacter l'assistance ce matin par chat et nous avons testé mon Mac à distance (une procédure apparaît d'ailleurs dans le 2e lien que tu as mentionné), mais rien de détecté. Il n'y a qu'en l'apportant en réparation qu'ils pourront peut-être solutionner la venue de ce voile blanc.


Je te remercie pour ton aide !


Laura

27 mai 2017 à 18h51

Répondre Utile

28 mai 2017 à 10h51 en réponse à laurabtc En réponse à laurabtc

Avec plaisir 🙂


C'est vrai que c'est curieux si ça n'arrive qu'une fois sur deux. J'espère que le centre de réparation pourra trouver ce qu'il se passe 😀


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

28 mai 2017 à 10h51

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : laurabtc

Question : Voile blanc au démarrage