probleme installation os

Bonjour,

Ayant eu un probleme avec mon bluethooth j' essayer de faire alt+cmd+p+r mais depuis mon mac me dit: Ox n'a pas pu être installé sur l'ordinateur. la verification ou la réparation du system de fichiers à échoué. quittez le programme d'installation pour redémarrer votreordinateur puis réessayer". mais rien ne marche.

N'ayant pas fait de sauvegarde avant ai je perdu mes données précédentes et comment faire pour qu'il fonctionne correctement sachant que mon lecteur de cd ne fonctionne plus

Merci de votre réponse

Sophie