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Question : IMAC bug

Bonjour,
Est-ce quelqu'un a déjà eu cette erreur sur un IMAC.

Je précise que j'ai utilise l'outil diagnostique au démarrage

4MEM/9/40000000: 0x8894e918


J'ai du faire changer la carte graphique sur cet imac et du coup mis un SSD

D'avance merci

iMac, iOS 10.3.2

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28 mai 2017 à 17h04 en réponse à ctrlcc7 En réponse à ctrlcc7

Ce type de message 4MEM/9/40000000 est associé à un problème matériel généralement une défectuosité.


Après le changement des composants, vous avez effectué cette procédure :

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)


Il faudrait essayer de déconnecter le SSD et refaire un test diagnostique et un démarrage sur un périphérique externe.

28 mai 2017 à 17h04

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28 mai 2017 à 21h47 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

merci mais actuellement cet imac s'eteint directement au démarrage.

Mais si je fais un cmd+R, j'arrive à aller dans la reinstallation mais a ce moment je ne peux pas reinstaller le systeme car le disque est vérrouiller 😕


une idée, est-ce la ram ?

28 mai 2017 à 21h47

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29 mai 2017 à 21h19 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

non, car l'Imac s'éteint directement. Je peux juste entrée sur la partie reinstall avec le cmd+R.

Mais le SSD reste verrouillé et donc je ne peux pas réinstaller le système


Pour les données, si il faut repartir à zéro, pas de soucis

29 mai 2017 à 21h19

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2 juin 2017 à 13h19 en réponse à ctrlcc7 En réponse à ctrlcc7

Bonjour à toi,

Il est certain ici que le problème vient du matériel. Une petite précision, il est fort possible que les éléments changés dans ton iMac proviennent d’un revendeur et du coup ne t’ait pas installé des pièces qui corresponde aux normes Apple.

On rencontre très souvent ce genre de code d’erreur avec l’ajout de nouvelles barrettes de mémoire acheter ici et là sur le Web.


Si votre Mac a été remis à jour chez un App Store, je vous conseille fortement de faire vérifier celui-ci par un centre Genius.


Bonne chance.

2 juin 2017 à 13h19

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2 juin 2017 à 14h40 en réponse à ctrlcc7 En réponse à ctrlcc7

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

Essayer ce mode : Commande + Option + R


Cela va vous permettre de réinstaller OS X de zéro en le téléchargent depuis internet, mais c'est très très lent.

2 juin 2017 à 14h40

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