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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Problème de démarrage

L'ordinateur s'allume car le pad devient utilisable, mais l'écran reste noir, le clavier ne fonctionne pas et il n'émet aucun son de démarrage.

Je précise : nouveau MacBook acheté en janvier et batterie à 100% car branché sur secteur hier avant de l'éteindre.

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2 juin 2017 à 12h20 en réponse à Anjunaboue En réponse à Anjunaboue

Bonjour,


Vous pouvez dans un premier temps tenter ces deux manipulations :


1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple


2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple


Si pas d'evolution il y a des chances que vous aillez à reinstaller le système en suivant l'article :


3- Réinstallation de macOS - Assistance Apple


Vous pouvez contacter AppleCare pour vous accompagner dans ces manipulations.

2 juin 2017 à 12h20

Répondre Utile

2 juin 2017 à 15h17 en réponse à Anjunaboue En réponse à Anjunaboue

Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)

3- Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

Pour démarrer à partir de l’outil Apple Hardware Test intégré ou de l’utilitaire Apple Diagnostics,


Faite le Diagnostique si il n'y a rien d'anormale ont va n’a essayé de trouver ce qui ne va pas, avant de suivre la recommandation de Benjilyon de réinstaller totalement OSX

2 juin 2017 à 15h17

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Anjunaboue

Question : Problème de démarrage