comment activer mon identifiant

bonjour

mon identifiant apple a été désactivé pour des raisons de sécurité je pense et je n'arrive pas à l'activer,j'ai été sur les liens conseillés pour cela mais rien à faire je n'y arrive pas et je suis bien embêté puisque je ne peux pas faire d'achats ni de mise à jour.

j'ai envoyé plusieurs messages mais pas de réponses j'aimerais trouver une réponse à ce problème un peu d'aide me ferait du bien.

cordialement