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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : iphone 3g non detecté dans itunes

bonjour,

mon Iphone 3g n'est plus détecté par itunes.

il me semble que c'est depuis la dernière mise à jour, mais je ne suis pas sûr, car je ne connecte pas tout les jours.

Cela ne semble pas être un Pb matériel car il est très bien détecté par Windows et je peu accéder aux photos dans l’explorateur.

J'ai d'autres Iphones qui sont , eux, bien détectés !


Avez vous des idées ?


Merci beaucoup

iPhone 3G

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour,


Dans quel environnement êtes vous ?

Windows combien ?

Quelle est la version iTunes ? (Ouvrez iTunes > Aide > A Propos d'iTunes)


Veillez a verifier tout ce qui est sur cette page :

Affichage d’un message d’erreur lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


A savoir :


- Mettre à jour iTunes

- Mettre à jour votre ordinateur

- Connecter votre appareil directement à votre ordinateur

- Redémarrer

- Vérifier le logiciel de sécurité de votre ordinateur

- Réessayer


Essayer aussi de desinstaller iTunes complètement :

Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple


Il faut bien veiller a desinstaller les 6 composants liés a iTunes (pour que ce soit fait correctement) :

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support 32 bits
  6. Apple Application Support 64 bits


Enfin, essayez un autre ordinateur.

Sinon je pense qu'il va falloir penser à changer d'iPhone 🙂

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Question marquée comme Résolu

3 juin 2017 à 13h28 en réponse à YAO En réponse à YAO

Bonjour,


Dans quel environnement êtes vous ?

Windows combien ?

Quelle est la version iTunes ? (Ouvrez iTunes > Aide > A Propos d'iTunes)


Veillez a verifier tout ce qui est sur cette page :

Affichage d’un message d’erreur lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


A savoir :


- Mettre à jour iTunes

- Mettre à jour votre ordinateur

- Connecter votre appareil directement à votre ordinateur

- Redémarrer

- Vérifier le logiciel de sécurité de votre ordinateur

- Réessayer


Essayer aussi de desinstaller iTunes complètement :

Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple


Il faut bien veiller a desinstaller les 6 composants liés a iTunes (pour que ce soit fait correctement) :

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support 32 bits
  6. Apple Application Support 64 bits


Enfin, essayez un autre ordinateur.

Sinon je pense qu'il va falloir penser à changer d'iPhone 🙂

3 juin 2017 à 13h28

Répondre Utile (1)

4 juin 2017 à 13h31 en réponse à YAO En réponse à YAO

De mon côté depuis quelques temps je n'ai ni mon iPhone 3G ni mon iPhone 5S qui ne sont détectés.. Et ça ne fonctionne pas non plus sur le PC de mon père (Windows 10 et iTunes en dernières version)..
Je n'ai pas essayé de le réinstaller, car j'aurais besoin de restaurer l'iPhone 3G avec la sauvegarde que j'ai réalisé sur mon PC.. Comment puis-je faire??


EDIT Avec un PC sous l'avant dernière version d'iTunes, les deux iPhones fonctionnent.. Il y a donc bien un soucis avec la dernière version d'iTunes..
Si vous savez dans ce cas comment reprendre sur ma clef USB la sauvegarde de l'iPhone pour la copier sur l'autre PC..


Très cordialement

Zacharie **

4 juin 2017 à 13h31

Répondre Utile

4 juin 2017 à 13h50 en réponse à Fanordi En réponse à Fanordi

Bonjour,


Tenter de desinstaller iTunes complètement en suivant l'article suivant :


https://support.apple.com/fr-fr/HT204275


Cela ne touchera ni vos donner iTunes, ni vos sauvegarde et devrais résoudre votre problème.

4 juin 2017 à 13h50

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : YAO

Question : iphone 3g non detecté dans itunes