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Question :

Question : Identifiants apple non connu

Bonjour,

Voila j'ai acheté un Iphone 6 d'occasion qui a été réinitialiser auparavant par son propriétaire et qui est maintenant bloqué car on me demande des identifiants apple qui ne sont pas les miens pour activer l'iphone.

Et bien sûr j'ai tenté de contacter le précèdent propriétaire mais qui n'a en aucun cas répondu

merci d'avance pour vos réponses

Publiée le

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4 juin 2017 à 04h18 en réponse à juliettepgn En réponse à juliettepgn

Il ne sera pas possible de le débloquer sans l'accord du détenteur officiel.

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Il vous faudra contacter le vendeur pour qu'il effectue cette opération:

Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


En cas de refus, vous devrez porter plainte à l'encontre du vendeur en fournissant à la police la copie du contrat de vente. Rien ne vous empêche d'en aviser le vendeur en lui envoyant une copie de vos démarches à son encontre.

4 juin 2017 à 04h18

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Profil de l’utilisateur : juliettepgn

Question : Identifiants apple non connu