Problème d'envoi de sms/texto vers iPhone sans connexion internet

Bonjour,

Je suis confronté à un problème avec ma compagne concernant Messages.

Nous possédons tous les 2 un iPhone sous iOS 10 ainsi qu'un iPad Air.

Nos iPads restent chez nous la journée, connectés au Wi-Fi. Nous utilisons iMessage sur nos iPad avec nos comptes respectifs.

Lorsque ma compagne est au travail, elle n'a pas de connexion 4G/3G/E (dû à la zone géographique non desservie par le réseau), ni de wi-fi.
Elle a par contre bien une connexion au réseau téléphonique.

Lorsque je tente de lui envoyer un Message vie l'application sur mon iPhone (ou mon Mac), le message détecte la connexion iMessage sur son iPad, et lui envoie directement sur l'iPad, et pas sur l'iPhone.

Dans la pratique, lorsqu'elle m'envoie des sms et que je lui répond les messages s'envoient directement (je n'ai donc pas le temps de presser dessus et de choisir l'option "envoyer par message") par iMessage et arrivent donc sur son iPad et elle ne reçoit rien sur son iPhone.

Je ne désire pas désactiver iMessage car j'utilise ce service pour des conversations avec d'autres contacts.

Que puis-je faire ?

Merci,

Mathieu