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Question : Comment accéder à mon iPhone 6s qui est désactivé ?

Bonjour, j'ai un iPhone 6s pour lequel je n'ai PAS de sauvegarde. Suite à l'écran fissuré, ayant mis le code à plusieurs reprises qui était erroné cause écran, l'iPhone s'est désactivé. L'écran est réparé donc je pourrais remettre le code correctement, seulement j'ai toujours le message "iPhone est désactivé - se connecter à iTunes" et la seule chose que je puisse faire c'est restaurer, mais je n'ai rien à restaurer et je n'aimerais surtout pas perdre mes données et photos ! Comment puis-je faire pour pouvoir accéder à l'iPhone avec le code afin de pouvoir l'utiliser à nouveau et faire une sauvegarde ? Merci d'avance pour votre aide.

iPhone 6s, iOS 10.0.3

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Bonjour,


Malheureusement, pas d'autre choix que de restaurer l'appareil, et donc d'effacer les données :

Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple


Il vous faut restaurer l'appareil a l'aide du mode de recuperation.

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9 juin 2017 à 09h18 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci pour votre prompt retour, mais j'ai déjà été et ils m'ont dit qu'il était impossible sauf de faire un restaure mais comme je n'ai jamais fait de sauvegarde... j'aimerais vraiment pouvoir récupérer les photos et messages ! Donc comme j'utiliserai le bon code sur MON iPhone je me demande pourquoi il n'est pas possible de pouvoir enlever la désactivation ? Alors si vous me dites qu'ils peuvent faire quelque chose j'y retourne en courant ;-)

9 juin 2017 à 09h18

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9 juin 2017 à 10h49 en réponse à Maryquo En réponse à Maryquo

Bonjour,


Malheureusement, pas d'autre choix que de restaurer l'appareil, et donc d'effacer les données :

Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple


Il vous faut restaurer l'appareil a l'aide du mode de recuperation.

9 juin 2017 à 10h49

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Profil de l’utilisateur : Maryquo

Question : Comment accéder à mon iPhone 6s qui est désactivé ?