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Question : Mon i phone s éteint tout seul au bout de quelque temps

Bonjour

Mon i phone s éteint tout seul au bout de quelque temps la pomme d Apple apparait puis des trait verticales ,après quelque jours d arrêt je peut le remettre en marche sans problème.

Pouvez vous m aidez.

Merci

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iPhone 5

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10 juin 2017 à 10h25 en réponse à dav13 En réponse à dav13

Bonjour,


Plusieurs choses peuvent expliquer qu'une Batterie

Dans la plupart des cas il s'agit d'un problème logiciel suite a une MAJ de l'appareil ou d'une application ou de mauvais réglages.


Regardez dans un premier temps dans

Réglages > Batterie > Quelles sont les applications qui consomment le plus de batterie ? Vous verrez le pourcentage et le temps d'utilisation.


Apres chaque étapes il vous faudra tester quelques jours pour voir s'il y a une amelioration.

Etapes :

1- Faites une sauvegarde de votre iPhone

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


2- Analyser les Applications qui consomment de la batterie et tester sans (peut venir d'un problème de cette application qui nécessitera une mise a jours par exemple).

3- Forcez le redémarrage de l'iPhone :

Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

4- Réinitialiser les réglages de l'iPhone :

(Vous trouverez la manipulation ci dessous)

Si votre iPhone ou votre iPad affiche « Aucun service » ou « Recherche » - Assistance Apple

5- La restauration complete de l'iPhone peut être nécessaire :

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Vous pouvez également contacter AppleCare :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Lien utiles :

https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/

Batterie et alimentation de l’iPhone – Assistance Apple officielle

10 juin 2017 à 10h25

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Profil de l’utilisateur : dav13

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