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Lorris

Question :

Question : Bibliothèque iCloud

Bonjour,

Après avoir fait la MaJ iOS 11 bêta puis remis la MaJ 10.3.2, j'ai remarqué un problème : quasiment toutes mes musiques ont disparues ! Et lesquelles ? Celles sauvegardées sur iCloud. J'ai donc cherché des solutions et trouvé qu'il fallait activer la bibliothèque musicale iCloud dans les réglages. Je m'y suis rendue et j'ai essayé 15/20 fois de l'actionner, à plusieurs heures d'intervalle etc, mais rien n'a faire : toujours le même message d'erreur qui s'affiche : "La bibliothèque musicale iCloud ne peut pas être activée. Vous pouvez l'activer plus tard depuis Musique dans Réglages. Entre temps, votre musique ne sera pas disponible sur vos autres appareils."

J'ai essayé plusieurs choses comme passer par iTunes en synchronisant (d'ailleurs un autre message s'affiche à l'étape 5/6 comme quoi mon téléphone à été déconnecté) ou même avec des copier/coller mais rien à faire toujours pas de musiques...

Malheureusement je ne peux pas m'en passer (j'ai quasi 300 musiques donc oui j'en ai pas mal besoin).

Merci à ceux qui auront une réponse.

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publiée le

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11 juin 2017 à 06h44 en réponse à liisa.hrv En réponse à liisa.hrv

Il n'y a pas de solution a votre problème, je vous recommande de relire le contrat lié à l'installation d'une version Beta de et des risques pour le matériel et logiciel.


https://beta.apple.com/sp/betaprogram/legal

7. Précautions d’usage des Logiciels bêta. Vous acceptez, afin de participer aux programmes initiaux des Logiciels bêta, de supprimer certains logiciels Apple commerciaux préchargés de votre ordinateur et/ou appareil de manière à charger les Logiciels bêta. Vous acceptez en outre qu’après avoir chargé lesdits Logiciels bêta sur votre ordinateur et/ou appareil, il se peut que vous soyez dans l’impossibilité de revenir en arrière à l’état de la version commercialisée et préchargée des Logiciels Apple que vous utilisiez avant le chargement des Logiciels bêta ou à toute version antérieure des Logiciels bêta. De plus, sachez que le risque que les applications et les services que vous avez installés ou que vous utilisiez ne s’exécutent ou ne fonctionnent plus de la même manière suite à votre usage de Logiciels bêta n’est pas nul. VOUS RECONNAISSEZ QU’EN INSTALLANT LESDITS LOGICIELS BÊTA SUR VOS ORDINATEURS ET/OU APPAREILS APPLE, CES DERNIERS PEUVENT NE PAS ÊTRE EN MESURE DE RÉCUPÉRER LEUR CONDITION D’ORIGINE ET LES APPLICATIONS ET SERVICES PEUVENT ÊTRE AFFECTÉS PAR VOTRE USAGE DES LOGICIELS BÊTA. DE PLUS, VOUS COMPRENEZ QUE LES DONNÉES (Y COMPRIS LES DOCUMENTS) DESDITS SERVICES OU APPLICATIONS, QUE VOUS CRÉEZ OU MODIFIEZ LORS DE L’USAGE DES LOGICIELS BÊTA, PEUVENT NE PLUS ÊTRE RESTAURÉES OU RÉCUPÉRÉES. APPLE DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT D’ÉVENTUELS COÛTS, DÉPENSES OU AUTRE RESPONSABILITÉ ENCOURUS PAR VOUS ET DÉCOULANT DE LA FOURNITURE DE VOS TESTS, DE L’INSTALLATION OU DE L’UTILISATION DES LOGICIELS BÊTA, NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUT DÉGÂT SUR DU MATÉRIEL, UN LOGICIEL OU DES DONNÉES QUELCONQUES, OU TOUTE PERTE DE DONNÉES OU D’INFORMATION DÉCOULANT DUDIT USAGE DE CES LOGICIELS BÊTA. En outre, les Logiciels bêta peuvent comporter des erreurs ou des inexactitudes pouvant provoquer des pannes, l’endommagement ou la perte de données ou d’informations de votre ordinateur et/ou appareil ou des périphériques qui y sont branchés (notamment, mais sans limitation, les serveurs et les imprimantes). Apple vous recommande vivement de sauvegarder toutes les données et informations de votre ordinateur, de vos appareils et de leurs périphériques avant de participer au Programme bêta et à tout programme initial. Les Logiciels bêta ne sont pas destinés à un usage, et ne doivent pas être utilisés, en production ou avec des systèmes stratégiques.

https://beta.apple.com/agreements/AppleBetaPrgrmAgmt_20170605.pdf

11 juin 2017 à 06h44

Répondre Utile

11 juin 2017 à 11h54 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Peut-être, mais en cherchant sur google, j'ai vu que ce problème avait aussi touché d'autres personnes qui elles, n'avaient pas installé de version bêta (et je l'ai supprimée, tout est correctement revenu). Je pense donc que cela ne vient pas d' iOS 11.

11 juin 2017 à 11h54

Répondre Utile

11 juin 2017 à 13h53 en réponse à liisa.hrv En réponse à liisa.hrv

J'ai changé de Store une fois ce qui a eu pour effet de déconnecter ma Bibliothèque musicale en effet!

Il me semble que ca a pris quelques heures avant de pouvoir la réactiver, et j'avais le meme message.


Essayez encore pendant 24/48h, puis contacter AppleCare si pas d'evolution.

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

11 juin 2017 à 13h53

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : liisa.hrv

Question : Bibliothèque iCloud