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Bonjour,
Mon iPhone 6 s'éteint à 45% car il n'aurait plus de batterie. Et en effet quand je le branche, il se rallume et il est marqué 1%, sauf que 10s après il est de nouveau marqué 45%. De plus lorsque je le laisse charger à 100%, il reste à 100% pendant bien 4 heures malgré une grosse utilisation.
Merci de toute aide
iPhone 6, iOS 10.3.2
Bonjour,
Tres ennuyant en effet. D'après ce que vous décrivez, je dirais que cela peut être un bug logiciel.
1- Faites une sauvegarde de votre iPhone (sur iCloud de preference) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
2- Restaurez votre iPhone en mode usine en utilisant iTunes sur votre ordinateur :
Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Au redémarrage de votre iPhone, comme s'il sortait de la boite, je vous conseilles de le démarrer "comme un nouvel iPhone", dans le but de tester s'il ni a pas un bug dans vos données (qui peut se trouver dans votre sauvegarde donc)
Vous pourrez ensuite contacter AppleCare :
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Le chargeur est d'origine avec le câble ?
Merci de votre réponse rapide, j'ai fait ce que vous avez demandé mais cela n'a rien changé ..
Contactez AppleCare pour voir quelles options vous avez 🙂
Non, ils ne le sont pas mais pourtant mon problème date de 3 jours alors que j'ai ce chargeur et ce câble depuis bien un mois.
Essayer avec un chargeur Apple avec le Câble certifier. Les contrefaçons ne sont pas de qualité.
iPhone 6 s'éteint à 45%
