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Question :

Question : Comment annuler la demande de réparation d'un iPhone

Comment annuler la demande de réparation d'un iPhone car hier soir j'ai demandé à Apple de m'envoyer un colissimo via ups mais on m'a dit que ma garanti de deux ans que j'ai acheté dans un magasin aller sauter et que Apple allez me renvoyer un reconditionné pour une garantie de seulement un an sachant qu'au téléphone fait presque 1000 € j'ai quand même envie de garder ma garantie de deux ans comment dois-je faire pour annuler ce rendez-vous avec UPS car il passe demain dans l'après-midi? Est-ce que je vais payer des frais de déplacement ?

Publiée le

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19 juin 2017 à 23h47 en réponse à Floriantroia En réponse à Floriantroia

Sur ce lien vous avez l'historique de vos demandes d'assistance: http://getsupport.apple.com/

ou

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

19 juin 2017 à 23h47

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19 juin 2017 à 23h58 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour The boss , j'ai accéder à ton lien que tu m'envoyer par e-mail sauf que je ne trouve pas, tout ce qui est écrit c'est à propos de la réparation du téléphone et moi ce que je cherche c'est de l'annuler la réparation mais je ne trouve pas . Peux-tu me guider pas à pas si cela ne te dérange pas, merci d'avance.

19 juin 2017 à 23h58

Répondre Utile

20 juin 2017 à 00h35 en réponse à Floriantroia En réponse à Floriantroia

Charte des Communautés

Les Communautés d’assistance Apple existent pour permettre aux membres de la communauté de s'aider mutuellement à tirer le meilleur parti de leurs produits et services Apple. (…)

https://www.apple.com/fr/shop/help/orderstatus

20 juin 2017 à 00h35

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Profil de l’utilisateur : Floriantroia

Question : Comment annuler la demande de réparation d'un iPhone