Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Vol de mon Macbook

Bonjour. Je me suis fait voler mon MacBook. A part la fonctionnalité "localiser mon Mac" qui n a rien donné a ce jour (Mac hors reseau), et a part aussi la possibilité d effacer a distance (si le voleur le connecte bien entendu) que puis je faire pour empecher le voleur de tirer partie de son vol?

Declaration a Apple? ou? comment?

Declaration de police? plainte?


Merci d'avance

Publiée le 27 juin 2017 à 11h59

Répondre
3 réponses

Le 27 juin 2017 à 17h19 en réponse à sc33bcbr

Il vous faudra porter plainte auprès de la préfecture de police sans trop tarder.

En cas de perte ou de vol de votre ordinateur Mac - Assistance Apple


Si vous avez activé le FileVault, il sera nettement plus complexe

Chiffrement du disque de démarrage d’un Mac à l’aide de FileVault - Assistance Apple


Je ne peux que vous recommander de changer tous vos mots de passe

  • Mot de passe Mail
  • Mot de passe site web
  • Bloquer votre carte de crédit
  • Informer vos amis dus vole

Le 28 juin 2017 à 22h41 en réponse à NoSpy

Qu'apporte la declaration de vol aux autorités? Que faut il en attendre?


Est-il possible de declarer le vol a Apple de maniere, a minima, a blacklister ce materiel par apple pour toute demande ulterieure pour ce mac arrivant a Apple (reparation, achat de logiciel, ...)


Le voleur a t il tout de meme moyen, malgré ma demande d effacement de données, d'utiliser cet ordinateur en connection en ligne?

Le 29 juin 2017 à 03h41 en réponse à sc33bcbr

Après votre dépôt de plainte auprès de la police, vous recevrez par la poste un courrier vous informant que la plainte a été validée avec un numéro de dossier. Si vous avez une assurance ménage ou habitation, vous pourrez envoyer une demande de dédommagement en fournissant la copie de cette lettre. Pour Apple demandez que l'ordinateur soit blacklister http://getsupport.apple.com/ en envoyant la copie de votre plainte.


Il pourra accéder à vos données qui sont contenues dans votre ordinateur, c'est pourquoi la plainte est primordiale, car dans le cas où cette personne usurpe votre identité et qu’elle vide vos comptes bancaires, vous pourrez prouver que vous êtes une victime ce qui accéléra le traitement du nouveau dossier.

Vol de mon Macbook

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.