Annonce: Mettre à jour vers iOS 12

Bénéficiez d’une expérience d’utilisation plus rapide et réactive, ainsi que de nouvelles fonctionnalités amusantes, telles que Memoji et les effets de l’appareil photo.

Obtenez iOS 12

Question :

Question : Mon Iphone 5C

Mon Iphone 5C ne reconnait plus les cartes SIM, ne demande plus le code PIN et affiche "Recherche" même après une restauration de l'appareil.

On m'a parlé d'un problème d'antenne GSM, qu'en pensez-vous ?

iPhone 5c, iOS 10.3.2

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

27 juin 2017 à 23h13 en réponse à Jerdav61 En réponse à Jerdav61

Bonjour, si après l'allumage de l'iPhone il ne demande pas le code pin de la carte sim cela n'a rien à voir avec l'antenne GSM.

Par contre étonnant que l'iPhone affiche Recherche et pas Aucune Sim.

Avez vous restaurer l'iPhone avec iTunes ?

Fred.ml

27 juin 2017 à 23h13

Répondre Utile

28 juin 2017 à 13h13 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Oui j'ai bien restaurer mon Iphone avec ITunes à jour sous Windows 7 32 bits à jour également. Je ne comprends pas ce qui se passe de plus la restauration s'est bien déroulée!

28 juin 2017 à 13h13

Répondre Utile

29 juin 2017 à 01h09 en réponse à Jerdav61 En réponse à Jerdav61

Re, pour Windows Vista la dernière version de iTunes est la 12.1.3 et cette version de iTunes ne peut pas gérer un appareil sous iOS 10 qui devrait être installé sur votre iPhone 5c.

Vérifiez quel version de iTunes vous avez, cliquez sur Aide puis A propos d'iTunes.

Quel version avez vous ?

Je suis donc étonné que avez réussis à réinstaller votre iPhone.

Quel version d'iOS s'affiche sur votre iPhone?

Connectez votre iPhone en Wifi, allez dans Réglages Général Mise à jour.

29 juin 2017 à 01h09

Répondre Utile

29 juin 2017 à 22h55 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Je ne suis pas sous Windows Vista mais sous Windows 7 (32 bits) qui est à jour et ma version iTunes est 12.6.1.25 (32 bits) à jour lui aussi.

Mon Iphone 5C est sous iOS 10.3.2

29 juin 2017 à 22h55

Répondre Utile

30 juin 2017 à 19h41 en réponse à Jerdav61 En réponse à Jerdav61

Re, effectivement j'ai lu trop vite ( pas Vista ).

Votre iPhone à donc visiblement un problème matériel, si votre carte Sim est protégé avec un code pin et que l'iPhone ne vous le demande pas au démarrage cela n'a rien à voir avec l'antenne GSM de l'iPhone.

Votre iPhone est sortie en septembre 2013 ( il a forcement moins de 4 ans) voyez pour contacter l'assistance Apple en vu d'une éventuelle réparation, si vous avez un Apple store près de chez vous vous pouvez vous y rendre et voir avec eux.


https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service


Fred.ml

30 juin 2017 à 19h41

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Jerdav61

Question : Mon Iphone 5C