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Question : iTunes ne veut pas se mettre à jour ?

Bonjour à tous,

J'ai télécharger des musiques sur iTunes, et je voudrais les mettre sur mon iPhone 6s. L'application iTunes sur l'iPhone 6s en question est à jour. Cependant quand j'essaie de transférer mes musiques de mon ordinateur via iTunes, sur mon iPhone : le logiciel iTunes de mon PC m'affiche un message me disant que le transfert n'est pas possible car il faut mettre le logiciel iTunes à jour. Je m'exécute et télécharge la mise à jour d'iTunes sur le site officiel en suivant la procédure. Une fois la mise à jour télécharger sur mon PC, je l'exécute avec les droits d'administrateur, Puis redémarre mon PC. Quand je rallume mon PC que je réessayent de transférer mes musiques, iTunes m'affiche le même message alors que la mise à jour à bien été effectué.


Pour information, mon ordinateur tourne sur Windows Vista.


dans l'attente de votre réponse,


Cordialement,


Mathilde

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1 juil. 2017 à 11h40 en réponse à Mathilde7614 En réponse à Mathilde7614

Bonjour Mathilde7614,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous souhaitez mettre de la musique d'iTunes du PC sur l'iPhone 6s et qu'un message d'erreur concernent la mise à jour d'iTunes vous en empêche alors qu'il vous semble avoir fait les mises à jour requises.

Pour que l'iPhone et iTunes puissent se synchroniser et que vous puissiez profiter des musiques d'iTunes qui sont sur le PC sur l'iPhone, il est en effet nécessaire que la version d'iTunes sur le PC soit bien à jour. Actuellement la dernière version d'iTunes est la version 12.6.1 et comme vous pouvez le vérifier sur ce lien, dans les informations sur la configuration requise pour obtenir la dernière version d'iTunes sur Windows, il faut au minimum Windows 7 : Un monde de divertissement. À télécharger en un clic. Nous vous invitons donc à mettre à jour le PC de Windows Vista à Windows 7 au minimum.

​Bien à vous.

1 juil. 2017 à 11h40

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3 juil. 2017 à 12h42 en réponse à Mathilde7614 En réponse à Mathilde7614

Mathilde bonjour,

La dernière version d’iTunes est la 12.6.1. Elle n’est pas compatible avec Vista ni XP mais 7, 8, et 10.

cf: À propos des correctifs de sécurité d’iTunes 12.6.1 pour Windows - Assistance Apple

Le site d’Apple par défaut vous fait télécharger une version compatible avec vista c'est pour ca que vous tournez en rond.


Soit vous mettez à jour le PC, soit vous trouvez un PC plus récent.

Bon courage, Angel.

3 juil. 2017 à 12h42

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Profil de l’utilisateur : Mathilde7614

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