Question :

Question : activation verrouillage

Bonjour,


Ma fille a activé le verrouillage sur son iPod par erreur mais elle ne se souvient plus de son de passe et nous avons tenté a plusieurs reprises de répondre aux questions de sécurité mais succès. Avez-vous une solution ?


Merci

iPod touch

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3 juil. 2017 à 17h21 en réponse à marie1339 En réponse à marie1339

Bonjour Marie,


Vous parlez de iCloud ou du mot de passe d'écran de verrouillage ?
De toute façon, si cela concerne les questions de sécu', cela ne peut être qu'iCloud.


Vous avez 2 solutions :

Contacter l'assistance par téléphone afin d'expliquer la situation et à la suite de cela, voir ce qui peut être possible.

Ou livrer à vous même, il faudra trouver le mot de passe / questions de sécurité.

3 juil. 2017 à 17h21

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Question : activation verrouillage