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Problème ouverture PDF chiffré avec mot de passe

Bonjour,


Je reçois par mail des fichiers PDF chiffrés avec un mot de passe et je n'arrive plus à les ouvrir avec un iphone ou un ipad.

Lorsque je clique sur le fichier PDF, une fenêtre s'ouvre bien pour inviter à saisir le mot de passe.

Toutefois, après avoir saisi le mot de passe et cliqué sur "accéder" la même fenêtre invitant à saisir le mot de passe apparait à nouveau.

Ce problème n'existait pas auparavant.

Il est vraisemblablement apparu lors d’une mise à jour de l’IOS.

J'ai essayé d'importer les fichiers dans Ibook mais un message d'erreur m'indique "impossible d'ouvrir le document".

Il me serait utile de recevoir des suggestions pour régler ce problème.

Je vous en remercie par avance

iPhone 7, iOS 10.3.2

Publiée le 3 juil. 2017 à 15h08

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Problème ouverture PDF chiffré avec mot de passe

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