volume récepteur

Bonjour j'ai un soucis avec le volume pour mon récepteur appel , le son n'est vraiment pas fort même si je positionne le volume au Max Et quand je fais une comparaison avec le iPhone 5 de mon épouse ses le 5 qui gagne haut la main .

Je possède un iPhone 6 sous iOS 10 pouvez m'aider

J'ai essayer toute les operation suggérée sur le site Apple mais rien n'a fonctionne j'ai toujours le même pépin le son au Max pas fort du tout