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Question :

Question : Mes amis n'envoi plus de notifications

L'application Mes amis a cesser de m'envoyer des notifications. Pourtant tout fonctionnait avant et tous est à jour et activé. Les deux iPhone en question sont bien localisé par l'un et l'autre, mais "me prévenir" ou "prévenir quelqu'un" ne fonctionne plus. Je peux inscrire de nouveaux "prévenir", mais il ne me prévient pas rendu à destination ou au départ.

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9 juil. 2017 à 15h29 en réponse à Joannie En réponse à Joannie

Bonjour Joannie,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous ne recevez plus les notifications de vos amis via l'application Localiser mes amis.

Nous vous invitons à bien vérifier les points décrits dans cet article : Localiser les amis: Problèmes de notifications .

Dans le même sens, ce lien pourra vous être utile : Aide à l'utilisation de la fonctionnalité Localiser mes amis .

Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement.

9 juil. 2017 à 15h29

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10 juil. 2017 à 01h25 en réponse à Solène En réponse à Solène

Bonjour Solène,


Merci de votre réponse, j'avais déjà vérifié tous les articles à propos de l'application Localiser mes amis sur le site d'Apple et aucune ne répondait à ma question. Car je recevais bel et bien mes notifications avant, puis soudainement, je ne reçois plus rien, je n'ai pourtant effectué aucun changement de mon côté. Ça ne fonctionne plus depuis que le iPhone de mon ami a désactivé par erreur la localisation, et lorsqu'elle a été réactivé, j'ai cessé de recevoir mes notifications. J'ai comparé les deux iphone et ils ont les mêmes paramètres. Si mon ami programme une notification sur son iPhone, je la reçois, mais lorsqu'elle est programmé sur le miens, je ne le reçois pas...

10 juil. 2017 à 01h25

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10 juil. 2017 à 10h36 en réponse à Joannie En réponse à Joannie

Joannie,

Si les articles envoyés précédemment n'ont pas résolu le souci des notifications dans l'application Localiser les amis, nous vous invitons à réaliser ces étapes :
- Vérifier si le problème des notifications est présent uniquement pour l'un de vos contacts ou pour l'ensemble de vos contacts,
- Procéder à une réinitialisation des réglages de l'iPhone en allant dans "Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages",
- Désactiver Partager ma position dans Localiser mes amis puis la réactiver.
Si suite à cela la situation n'a pas changé, il faudra alors sauvegarder les données de l'iPhone et le restaurer avec iTunes pour ensuite installer de nouveau Localiser les amis .
Bien à vous.

10 juil. 2017 à 10h36

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Profil de l’utilisateur : Joannie

Question : Mes amis n'envoi plus de notifications