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jcgesqui Auteur

Niveau 1

9 points

imac connexion app store impossible

Bonjour.

J'ai un iMac 21 pouces mi-2011 sous MacOS 10.12.5. En réseau via une Box numericable.

le lancement de l'appli app store donne le message "connexion à l'app store impossible"

j'ai effectué tous les items de la note apple https://support.apple.com/fr-fr/HT203811: OS X : affichage du message « Connexion impossible » ou du message « Connexion à l’App Store impossible. Une connexion I…

qui date de 2015 et ne correspond plus vraiment .

j'ai effectué un sos disque depuis la partition de récupération. j'ai réparé les permissions avec onyx, qui ne peut pas modifier usr/libexec/cups qui est dr-xr-xr-x et devrait être drwxr-xr-x operation not permitted.

je ne peux pas non plus activer acces a mon mac dans les prefs d'icloud : message "impossible de lancer acces a mon mac"

je ne trouve pas de conseil apple plus récent.

merci de votre aide

iMac (21.5-inch Mid 2011), macOS Sierra (10.12.5)

Publiée le 7 juil. 2017 à 20h26

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Meilleure réponse

marieaude

Spécialiste Communautés

Publiée le 11 juil. 2017 à 18h20

Bonjour jcgesqui,

Bienvenue dans les Communautés d'assistance Apple. Nous comprenons que malgré toutes les étapes de l'article d'aide concernant le Mac App Store, vous ne pouvez toujours pas accéder à l'App Store sur le Mac. Vous avez également un souci d'accès aux préférences iCloud.

Nous vous conseillons du coup de faire ces quelques vérifications et manipulations :
1. Résolution des problèmes liés à iCloud .
2. Testez un compte d'utilisateur différent .
3. Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac .

Bien à vous !

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imac connexion app store impossible