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Fifou Auteur

Niveau 1

5 points

Achat intégré : impossible d'effectuer l'achat

Je veux acheter de l'argent irréel sur un jeu. Mais il me dise impossible d'effectuer l'achat. Il me dise de me retourner sur l'assistance Apple. Donc que dois-je faire s'il vous plaît?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 7 juil. 2017 à 21h03

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Meilleure réponse

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Publiée le 11 juil. 2017 à 12h56

Bonjour Fifou,

Bienvenue sur les Communautés Apple. Nous comprenons que l'un de vos achats intégrés est refusé et que vous recevez un message vous disant de contacter l'assistance d'Apple.

Vous pouvez essayer dans un premier temps de suivre les indications de cet article : A propos des achats intégrés .
Et tout particulièrement cette partie :

Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer des achats intégrés, assurez-vous que vos informations de paiement sont à jour.

Si le problème se présente toujours, alors nous vous conseillons effectivement de contacter l’ a ssistance d' Apple directement, comme l'indique le message.

Très bonne continuation.

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3 réponses

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Achat intégré : impossible d'effectuer l'achat