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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : problème avec identifiant apple

Bonjour, j'ai dû changer mon identifiant apple.tout vas bien quand je suis dans l'apple store.Mais si je vais sur itune,

ça me retourne toujours à l'ancien identifiant.ma question est, comment faire pour les fusionner? merci

MacBook Air, iOS 10.3.2

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Bonjour,

on ne peut pas fusionner des identifiants. Il faut vous déconnecter du store et supprimer les applications associées à l'ancien identifiant pour les recharger avec le nouveau.

Pensez à refaire une sauvegarde pour que cette dernière soit à jour.


Bonne continuation Angel

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10 juil. 2017 à 09h33 en réponse à suziep En réponse à suziep

Bonjour,

on ne peut pas fusionner des identifiants. Il faut vous déconnecter du store et supprimer les applications associées à l'ancien identifiant pour les recharger avec le nouveau.

Pensez à refaire une sauvegarde pour que cette dernière soit à jour.


Bonne continuation Angel

10 juil. 2017 à 09h33

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10 juil. 2017 à 16h58 en réponse à Angel72a En réponse à Angel72a

merci de me répondre. le problème c'est que je ne peut pas déconnecter l'ancien identifiant car je n'ai plus le mot de passe de l'adresse courriel qui y est associé et qui n'es plus valide.et pour ce qui es des applications associées,est-il possible de supprimer itune pour en recharger à nouveau?

10 juil. 2017 à 16h58

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10 juil. 2017 à 17h19 en réponse à suziep En réponse à suziep

et aussi,quand je vais sur itune et que je clic sur (mon compte) c'est toujours l'ancien identifiant qui apparaît.je dois alors aller sur ( modifier sur le site appleid,apple.com) et là une nouvelle fenêtre apparaît avec mon nouvel identifiant,sauf que ça ne me donne pas pour autant accès à itune

10 juil. 2017 à 17h19

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Question : problème avec identifiant apple