Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Article associé

Trouver le numéro de série ou IMEI sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Question :

Question : ipad desactivé

Bonjour,


A la suite d'un problème technique mon Ipad s'est éteint complètement et il s'est ouvrer sur le menu de connexion Apple; j'ai rentré mon identifiant mais je ne suis pas très sure s'il est juste puis il a affiché le message suivant:

Ipad est désactivé, se connecter à Itunes sauf que c'est impossible:

J'ai pu télécharger une mise à jour qui s'est installée sur Ipad mais il n'a pas pu se reconnecté et je ne sais pas pourquoi ? qui pourrait m'apporter une réponse cet affichage revient en boucle; il est indiqué que suite à une erreur inconnue il n'a pas pu se connecter!

Si quelqu'un a eu le même problème il pourrait certainement m'aider;


Merci par avance, cordialement

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Kerryl bonjour.

Un iPad désactivé c'est une erreur de saisie de code de déverrouillage.

Assurez vous d'avoir la version 12.6.1 d'iTunes et suivez l'étape de réinitialisation à l'aide du mode de récupération de la fiche suivante: Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple.


Bonne continuation, Angel

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

11 juil. 2017 à 11h01 en réponse à Kerryl47 En réponse à Kerryl47

Kerryl bonjour.

Un iPad désactivé c'est une erreur de saisie de code de déverrouillage.

Assurez vous d'avoir la version 12.6.1 d'iTunes et suivez l'étape de réinitialisation à l'aide du mode de récupération de la fiche suivante: Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple.


Bonne continuation, Angel

11 juil. 2017 à 11h01

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Kerryl47

Question : ipad desactivé