Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Problème reconnaissance Mise à jours

Bonjour, j'ai un problème car la version d'iTunes est a jour message ( Cette version d'iTunes (12.1.3) est la version actuelle.).

Or,

Quand je branche mon Iphone 6S j'ai le message (L'IPhone "Nom" ne peut pas être utilisé car il requiert une version plus récente d'iTunes. Rendez-vous à l'adrese www.iTUnes.fr pour télécharger la dernière version en date d'iTunes.)

Que faire je tourne en rond...

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Publiée le 12 juil. 2017 à 12h25

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 13 juil. 2017 à 01h12

Bonjour, effectivement le problème reste identique, votre ordinateur sous XP, parle le vieux français (angel72a) .

Il n'y a pas de solution Microsoft a arrêté le développement de Windows XP et de ce fait la dernière version de iTunes qui est nécessaire pour votre iPhone 6s n'est pas compatible avec Windows XP, ni même Vista.

Aujourd'hui il faut au minimum un ordinateur sous Windows 7 en 64bits pour avoir la dernière version de iTunes 12.6.

Pour info même Windows 7 est en fin de vie ne bénéficie plus de mise à niveau, bénéficie uniquement des mises à jour de sécurité.

Fred.ml

4 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 13 juil. 2017 à 01h12 en réponse à Pierrick27

Bonjour, effectivement le problème reste identique, votre ordinateur sous XP, parle le vieux français (angel72a) .

Il n'y a pas de solution Microsoft a arrêté le développement de Windows XP et de ce fait la dernière version de iTunes qui est nécessaire pour votre iPhone 6s n'est pas compatible avec Windows XP, ni même Vista.

Aujourd'hui il faut au minimum un ordinateur sous Windows 7 en 64bits pour avoir la dernière version de iTunes 12.6.

Pour info même Windows 7 est en fin de vie ne bénéficie plus de mise à niveau, bénéficie uniquement des mises à jour de sécurité.

Fred.ml

Le 12 juil. 2017 à 13h02 en réponse à Pierrick27

Pierrick bonjour,

si vous avez ce message c'est qu'effectivement votre téléphone est à jour mais pas le mac.

En gros votre téléphone parle le français contemporain mais le mac lui le vieux français donc ils ne se comprennent pas.

La dernière version iTunes est la 12.6.1. pour que le Mac vous la propose il vous faut mettre à jour l'OS du mac.

Je vous mets en lien la fiche Apple que vous pourrez utiliser :

Comment obtenir macOS Sierra - Assistance Apple


Bonne continuation, Angel

Problème reconnaissance Mise à jours

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.