Comment faire pour ravoir mes 18.- manquants ?

J'ai reçu une carte itunes de 50.- dont le code est : ******* j'ai scanne ce code grâce à mon appareil photo et cela m'a indiqué 32.- j'ai ensuite dépense ces 32.- et après les avoir dépensé je voulais savoir comment je pouvais récupéré ces 18.- manquants

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