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Question : Impossible d'utiliser iMessage et FaceTime sur MacBook

Bonjour,

J'ai un iPhone depuis 2 ans et demi et un Macbook depuis peu et je n'arrive pas à utiliser iMessage et FaceTime sur mon Mac. c'est un MacBook Air et un message d'erreur s'affiche lorsque je veux rentrer mon identifiant apple dans iMessage ou FaceTime. Ce qui est bizarre c'est que mon Mac est connecté à iCloud avec mon identifiant qui semble bien marcher. J'ai essayé de changer d'identifiant pour voir si ce n'était pas ça le problème mais le même message survient lors de ma tentative de connection: "Une erreur s'est produite lors de l'activation. Réessayez".

Comment est ce que je peux faire étant donné que j'ai tout essayé pour connecter iMessage et FaceTime (rubrique aide...)?

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.5)

Publiée le

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29 déc. 2017 à 01h09 en réponse à marglo En réponse à marglo

bonsoir, j'ai exactement le même problème, mon imessage et facetime ne marchent plus sur mon macbook air avec le même message qui apparait à chaque fois. j'ai tout essayé, j'ai cherché partout sur internet, sur des forums, rien ne marche. j'ai essayé de me connecter avec un autre identifiant (celui de ma mère) mais c'est la même réponse. Icloud marche parfaitement et facetime marche également sur mon iphone. avez vous des idées svp?

Question marquée comme Utile

6 janv. 2018 à 13h11 en réponse à judr En réponse à judr

Bonjour,

Depuis quelques jours, je recevais mes messages Iphone sur mon Macbook comme d'habitude mais je n'arrivais plus à y répondre, je pouvais écrire mais le message ne s'envoyer pas. J'ai donc désactiver mon compte comme dit ci-dessus et maintenant je n'arrive plus à me reconnecter. Un message d'erreur apparait quand je veux identifier mon compte à messages.

Avez-vous résolu le problème ??

Merci d'avance

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13 juil. 2017 à 17h28 en réponse à jcleon95 En réponse à jcleon95

C'est un iPhone 5s donc pas de problème pour la connexion.

je n'arrive même pas a ces pages... Lorsque je dois indiquer mon identifiant Apple, je le rentre, avec le bon code, mais le message suivant apparaît depuis le début "une erreur est survenue lors de l'authentification, veuillez réessayer".

j'ai essayé avec plusieurs compte mais cela ne change rien...

13 juil. 2017 à 17h28

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13 juil. 2017 à 18h08 en réponse à marglo En réponse à marglo

C'est les copie d'écran sur le mac. Lance iMessage/Facetime , puis préférence

sur l'iphone il te faut aller dans réglage

Fichier chargé par un clientFichier chargé par un clientFichier chargé par un client

Si tu n'arrives pas à avoir / configurer ses solutions, décoche FaceTime et iMessage. Puis réactive les. Si ça ne fonctionne pas, désactive les, déconnecte ton identifiant, éteint l'iphone, retire la puce, relance le téléphone, remets la puce une fois démarrer et active iMessage, lie le à ton adresse email (Le mieux celle de l'identifiant mais surtout une iCloud) et pareil avec message. Fais le avec le mac allumé car il y aura peut être le message de l'identification à 2 facteurs.

13 juil. 2017 à 18h08

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13 juil. 2017 à 18h09 en réponse à jcleon95 En réponse à jcleon95

Mon problème ,n'est pas sur mon iPhone, que j'ai depuis longtemps et qui fonctionne super bien, mais sur mon mac qui est recent ... je ne Sais pas comment faire pour éviter ce message d'erreur que j'ai a chaque fois...

13 juil. 2017 à 18h09

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13 juil. 2017 à 18h16 en réponse à marglo En réponse à marglo

Justement, il y a un problème avec l'activation. Soit à cause de l'identification à 2 facteurs, soit compte différent sur les appareils. C'est pour ça qu'en désactivant et réactivant, tu peux récupérer l'identification 2 facteurs, et donc lié à nouveau tous les appareils.

Pendant un temps mon fils qui n'avait plus de puce dans l'iphone pouvait toujours communiquer avec moi par iMessage (lié à l'pad et sa session mac). Mais quand j'ai remis une puce il y avait un problème (ancien numéro toujours actif), donc j'ai tout décoché, remis la puce et re-coché et tout est revenu comme avant.

13 juil. 2017 à 18h16

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13 juil. 2017 à 18h18 en réponse à jcleon95 En réponse à jcleon95

Super je vais essayer ça! Est ce que vous savez par hasard la raison pour laquelle je n'ai pas la fonctionnalité "Transfert de SMS"? je pense que c'est lié mais je n'en suis pas sure

13 juil. 2017 à 18h18

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13 juil. 2017 à 18h30 en réponse à marglo En réponse à marglo

Ah oui si tu n'as pas transfert, c'est sur que c'est ça.

Question bête (Mais pas si bête)

Va dans réglage sur l'iphone, données cellulaires, descend. Est ce que FaceTime et le téléphone sont autorisé à utiliser les données cellulaires?

Utilisation de l’app Messages avec votre Mac - Assistance Apple

13 juil. 2017 à 18h30

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6 août 2017 à 08h08 en réponse à marglo En réponse à marglo

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

Démarrage en mode sans échec

si cela fonctionne cela signifie que vous avez un logiciel type firewall qui bloque le bon fonctionnement de iMessage

6 août 2017 à 08h08

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29 déc. 2017 à 01h09 en réponse à marglo En réponse à marglo

bonsoir, j'ai exactement le même problème, mon imessage et facetime ne marchent plus sur mon macbook air avec le même message qui apparait à chaque fois. j'ai tout essayé, j'ai cherché partout sur internet, sur des forums, rien ne marche. j'ai essayé de me connecter avec un autre identifiant (celui de ma mère) mais c'est la même réponse. Icloud marche parfaitement et facetime marche également sur mon iphone. avez vous des idées svp?

29 déc. 2017 à 01h09

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6 janv. 2018 à 13h11 en réponse à judr En réponse à judr

Bonjour,

Depuis quelques jours, je recevais mes messages Iphone sur mon Macbook comme d'habitude mais je n'arrivais plus à y répondre, je pouvais écrire mais le message ne s'envoyer pas. J'ai donc désactiver mon compte comme dit ci-dessus et maintenant je n'arrive plus à me reconnecter. Un message d'erreur apparait quand je veux identifier mon compte à messages.

Avez-vous résolu le problème ??

Merci d'avance

6 janv. 2018 à 13h11

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Profil de l’utilisateur : marglo

Question : Impossible d'utiliser iMessage et FaceTime sur MacBook