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Question :

Question : Erreur adresse mail iMessage

Bonjour,

Je souhaiterais ajouter une adresse mail aux coordonnées où me contacter pour les iMessages. Cependant lorsque je rentre mon adresse mail, j'attends quelques secondes et ça me met "erreur" à côté de l'adresse mail. Je clique donc que "renvoyer l'email de confirmation" mais de nouveau j'ai le message "erreur" et je n'ai reçu aucun mail de confirmation... pouvez-vous m'aider ?

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18 juil. 2017 à 09h04 en réponse à chle En réponse à chle

Bonjour chle,

Nous comprenons que l'adresse e-mail supplémentaire que vous aimeriez associer à iMessage n'est pas reconnue, car non confirmée comme étant liée à votre identifiant Apple.

On vous conseille de vérifier que vous avez bien suivi ces indications afin d'ajouter l'adresse e-mail secondaire à votre identifiant Apple :

Pour ajouter une adresse e-mail secondaire, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous sur la page de votre identifiant Apple.
  2. Cliquez sur Modifier dans la section Compte.
  3. Sous Joignable à l’adresse, sélectionnez Ajouter.
  4. Saisissez une adresse e-mail secondaire. Un e-mail de vérification vous sera ensuite envoyé par Apple à cette adresse. Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?
  5. Saisissez le code de vérification, puis cliquez sur Valider.

Assurez-vous de saisir une adresse e-mail que vous n’utilisez pas déjà pour un identifiant Apple. Si vous souhaitez supprimer une ou plusieurs adresses e-mail secondaires, cliquez sur Fichier chargé par un client en regard de l’adresse en question.

Vous pourrez ensuite ajouter cette adresse e-mail sur iMessage depuis votre (vos) appareil(s), si ce n'est pas fait automatiquement. Cet article pourra vous y aider, même si le titre n'indique que les numéros de téléphone : Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime.

Bonne journée à vous.

18 juil. 2017 à 09h04

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Question : Erreur adresse mail iMessage