Q: Problème recopie écran Mac-Apple TV

Bonjour à toutes et à tous !

 

J'ai un souci depuis peu. Du jour au lendemain, mon Apple TV a décidé de ne plus afficher l'écran de mon MacBook Pro mi 2012 ( macOS Siera ).. J'ai le son, mais pas l'image alors qu'avec mon iPhone 6S aucun souci : image et son sont au RDV.

 

Je n'ai pas changé de Box internet, ni d'opérateur donc et vendredi soir tout marchait et depuis dimanche soir plus rien.. Tous mes logiciel sont à jour..

 

Une idée d'où peut venir le problème ?

 

Merci beaucoup !

MacBook Pro

Publiée le 17/07/2017 21:41

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  • par Solène,

     Solène 20/07/2017 08:47 en réponse à Deadgaet
    Community Specialists Community Specialists
    20/07/2017 08:47 en réponse à Deadgaet
    Bonjour Deadgaet,

    Bienvenue sur les Communautés Apple. Nous comprenons que la connexion du MacBook Pro et de l'Apple TV ne se fait plus correctement, au niveau de l'image. Par contre, la connexion se fait correctement depuis l'iPhone.

    C'est déjà une très bonne chose d'avoir vérifié les mises à jour et fait un test depuis un autre appareil, afin de bien isoler le souci. 
    Nous vous suggérons de faire quelques vérifications sur le Mac déjà, pour voir si cela ne vient pas de là :
    1. Vérifiez toutes les connexions.
    2. Testez une autre session utilisateur.
    3. Redémarrez le Mac et faites un redémarrage en mode sans échec.
    4. Si le problème persiste, réinitialisez la mémoire NVRAM et le contrôleur de gestion du système (SMC) de votre Mac, afin de rétablir les valeurs par défaut des ports vidéo.

    Très bonne journée.

    20 juil. 2017 08:47