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Question :

Question : Restauration longue

Bonsoir

Je suis en train de restaurer les données sur mon iphone et ce temps est particulièrement long (11 h).

Est ce normal ?

Merci d'avance de vos réponses

Coco66

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21 juil. 2017 à 08h40 en réponse à coco66 En réponse à coco66

Bonjour,


Non ce n'est pas tout à fait normal même si la sauvegarde est lourde. Avez-vous essayé avec un autre câble?Autre port USB? Vous pouvez contacter AppleCare au 0805 540 003 (gratuit depuis un fixe) si vous avez besoin d'aide.

21 juil. 2017 à 08h40

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21 juil. 2017 à 19h26 en réponse à coco66 En réponse à coco66

Bonjour, 11 heures est bien long pour restaurer un iPhone mais êtes vous sur que c'est bien le temps de la restauration et pas plutôt le temps de téléchargement ?

Pour restaurer un iPhone iTunes doit télécharger l'iOS qui fait plusieurs go, si votre connexion internet est extrêmement lente (faible débit) les 11 heures peuvent correspondre au temps de téléchargement.

Fred.ml

21 juil. 2017 à 19h26

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Question : Restauration longue