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Blocage pendant mise à jour Sierra 10.12.6

Bonjour

J’ai tenté la MAJ de Sierra 10.12.6 le jour même de sa parution

J’ai laissé mon Mac tourner au moins 15 heures. Il était brûlant, mais rien ne s’est passé. Pas de redémarrage possible. La barre de progression restait bloquée à la fin du processus.


J’ai décidé d’appeler Apple et la conseillère m’a suggéré de procéder à une réinstallation via une sauvegarde FaceTime.


Pensez-vous que je puisse désormais tenter à nouveau la mise à jour (je suis actuellement sous 10.12.5) ?

Peut-être la version Combo proposée sur le site d'Apple.

J'ai besoin de vos lumières...

Merci d'avance.

iMac, macOS Sierra (10.12.5)

Publiée le 27 juil. 2017 à 18h49

Répondre
36 réponses

Le 3 août 2017 à 18h46 en réponse à elcatalan

J'ai aussi eu ce problème essayer de démarré en mode sans échec


Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

3- Démarrage en mode sans échec

4- macOS Sierra: Vérifier si un disque va tomber en panne

4- Disk Utility pour Mac: Réparer un disque à l’aide d’Utilitaire de disque

5- Vérifiez l'espace disponible : (si vous avez le fusion-drive= 128GB + RAM 16 GB + HDD 10% 1To = 244GB de libre)

5- Éteindre 20 à 30 minutes

Le 5 août 2017 à 05h13 en réponse à elcatalan

Avez-vous deux ordinateur Apple ?


1- Cette procédure va vous permettre de récupéré vos données

Utilisation du mode disque cible pour partager des fichiers entre deux ordinateurs Mac - Assistance Apple


2- Copier vos données avec https://bombich.com/fr sur un ou deux disques externes en USB

3- Déconnecter tous les disques externes, excepté le disque cible.

3- Formater bas niveau disque cible compté 15h

3- Télécharger OS X depuis l’App Store

4- Ouvrez l'application d'installer OS X puis sélection autre disque choisissez le disque cible (ne pas faire d'erreur)

5- Lors de la création du compte Admin mettez user : bidon

6- Puis il va vous proposez d'importé des données, connecter votre disque USB externe…

7- Après 3 jours vous dévirez avoir terminé… 😐

Le 19 août 2017 à 16h15 en réponse à Groubis

re bonjour,

réinstaller le Mac avec une sauvegarde,

ou

redémarrer avec la partition de secours pour cela, allumer l'ordinateur tout en appuyant sur la touche "alt" et choisir la partition de secours ou de restauration.

Il y aussi redémarrage avec les touches "alt+cmd+R enfoncées? pour démarrer du système de récupération.

c'est expliqué chez Appel.

jamais fait.

courage

https://support.apple.com/fr-fr/HT201255

Le 3 août 2017 à 15h40 en réponse à elcatalan

Bonjour,

J'ai exactement les mêmes symptômes arrivés au même moment le jour de la parution de la mise à jour.

J'ai tout essayé sans résultat.

J'ai dû restaurer à partir de Time Machine.

Aujourd'hui et en essayant presque tous les jours, c'est toujours au même point.

Apple qui surveille de près nos machines doit être au courant qu'il se passe quelque chose de bizarre mais n'a pas encore alerté. Pourtant dans le "registre test de contrôle" proposé en cas de blocage, Apple ne découvre rien d'anormal.

J'espère qu'ils trouveront une solution rapide car ça fait maintenant 15 jours que "ça *****" !

Le 3 août 2017 à 18h39 en réponse à Christian88

J'ai également tout essayé, mais en vain.

J'ai vus que ce dysfonctionnement étaient signalés sur plusieurs forums, y compris aux USA;

Certains protocoles sont tellement compliqués que j'ai renoncé à m'y risquer.

J'espère seulement que nous ne rencontrerons pas le même problème lors de la MAJ de High Sierra à l'automne.

Si je trouve une solution, je reviens sur ce forum.

Cordialement

Le 14 août 2017 à 22h10 en réponse à Trigone

Cela me rassure et veut dire que je ne suis pas seul dans ce cas. J'ai également vu sur d'autres forums (y compris U.S) que d'autres possesseurs de Mac étaient impactés.

J'ai eu un technicien Apple Care qui m'a dit ne pas être au courant de ce bug.

J'ai essayé TOUTES les solutions qui m'ont été prodiguées sur ce post et d'autres aussi de MacGeneration et Macbidouille, mais en vain.

Si quelqu'un est parvenu à régler ce problène, je suis preneur !

Le 15 août 2017 à 09h59 en réponse à Trigone

J'ai enfin trouvé la solution sur un site US


Citation:

J'ai trouvé que le problème est: BJUSB et CIJUSB kext folder.

Solution:

- Ouvrir le mode de récupération (Command + R)

- Open Terminal, goto Volumes / Macintosh HD / Bibliothèque / Extensions

- Supprimer le dossier BJUSB & CIJUSB

- Redémarrer

J'ai fait comme suit:

Chercher BJUSB dans EasyFind

Selectionner chaque élément, clic droit sur "montrer dans le Finder"

Une fois l'élément localisé, je le supprime (il y en a environ 9 si j'ai bonne mémoire)

Puis procéder à la mise à jour Macos 10.12.6

Elle s'est faite en même pas 5 minutes.

Le 15 août 2017 à 16h54 en réponse à Christian88

J'ai enfin trouvé la solution sur un site US


Citation:

J'ai trouvé que le problème est: BJUSB et CIJUSB kext folder.

Solution:

- Ouvrir le mode de récupération (Command + R)

- Open Terminal, goto Volumes / Macintosh HD / Bibliothèque / Extensions

- Supprimer le dossier BJUSB & CIJUSB

- Redémarrer

J'ai fait comme suit:

Chercher BJUSB dans EasyFind

Selectionner chaque élément, clic droit sur "montrer dans le Finder"

Une fois l'élément localisé, je le supprime (il y en a environ 9 si j'ai bonne mémoire)

Puis procéder à la mise à jour Macos 10.12.6

Elle s'est faite en même pas 5 minutes.

Le 15 août 2017 à 22h08 en réponse à elcatalan

Bonjour El Catalan,

Je viens de rentrer de 3 jours non stop et je découvre que vous avez déniché la solution.

Je ne veux pas me lancer ce soir mais dès demain.

J'espère que je n'aurai pas besoin d'autre renseignements.

Si il m'en faudrait un : faut-il télécharger EasyFind ?

En tous les cas, je remercie très sincèrement les personnes qui ont œuvré pour ce bug très désagréable et qui ont permis de trouver une solution avec un point supplémentaire à celui qui l'a trouvée !

Christian888

Blocage pendant mise à jour Sierra 10.12.6

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