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Question :

Question : Blocage pendant mise à jour Sierra 10.12.6

Bonjour

J’ai tenté la MAJ de Sierra 10.12.6 le jour même de sa parution

J’ai laissé mon Mac tourner au moins 15 heures. Il était brûlant, mais rien ne s’est passé. Pas de redémarrage possible. La barre de progression restait bloquée à la fin du processus.


J’ai décidé d’appeler Apple et la conseillère m’a suggéré de procéder à une réinstallation via une sauvegarde FaceTime.


Pensez-vous que je puisse désormais tenter à nouveau la mise à jour (je suis actuellement sous 10.12.5) ?

Peut-être la version Combo proposée sur le site d'Apple.

J'ai besoin de vos lumières...

Merci d'avance.

iMac, macOS Sierra (10.12.5)

Publiée le

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23 sept. 2017 à 09h34 en réponse à elcatalan En réponse à elcatalan

Si votre problème est résolut merci de le notifier avec l'option prévue a cet effet.


Pour les autres il serait bon d'ouvrir un nouveau sujet et de joindre un lien web de la discussion.

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27 juil. 2017 à 19h24 en réponse à NoSpy En réponse à NoSpy

Bonjour NoSpy,

Je vous suggère de bien lire mon post car votre réponse est inappropriée.

J'avais essayé les 3 solutions que vous me proposez, mais en vain.

Je souhaiterais savoir si je peux désormais tenter à nouveau la MAJ sans risquer un nouveau blocage et tout ce qui s'ensuit;

Cordialment;

27 juil. 2017 à 19h24

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27 juil. 2017 à 21h49 en réponse à elcatalan En réponse à elcatalan

C'est une procédure il faut faire 1,2,3 (et pas trois options ) dans la troisième refaire la demande de mise à jour…


À propos de la fonctionnalité de récupération de macOS - Assistance Apple

27 juil. 2017 à 21h49

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3 août 2017 à 15h40 en réponse à elcatalan En réponse à elcatalan

Bonjour,

J'ai exactement les mêmes symptômes arrivés au même moment le jour de la parution de la mise à jour.

J'ai tout essayé sans résultat.

J'ai dû restaurer à partir de Time Machine.

Aujourd'hui et en essayant presque tous les jours, c'est toujours au même point.

Apple qui surveille de près nos machines doit être au courant qu'il se passe quelque chose de bizarre mais n'a pas encore alerté. Pourtant dans le "registre test de contrôle" proposé en cas de blocage, Apple ne découvre rien d'anormal.

J'espère qu'ils trouveront une solution rapide car ça fait maintenant 15 jours que "ça *****" !

3 août 2017 à 15h40

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3 août 2017 à 18h39 en réponse à Christian88 En réponse à Christian88

J'ai également tout essayé, mais en vain.

J'ai vus que ce dysfonctionnement étaient signalés sur plusieurs forums, y compris aux USA;

Certains protocoles sont tellement compliqués que j'ai renoncé à m'y risquer.

J'espère seulement que nous ne rencontrerons pas le même problème lors de la MAJ de High Sierra à l'automne.

Si je trouve une solution, je reviens sur ce forum.

Cordialement

3 août 2017 à 18h39

Répondre Utile

3 août 2017 à 18h46 en réponse à elcatalan En réponse à elcatalan

J'ai aussi eu ce problème essayer de démarré en mode sans échec


Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

3- Démarrage en mode sans échec

4- macOS Sierra: Vérifier si un disque va tomber en panne

4- Disk Utility pour Mac: Réparer un disque à l’aide d’Utilitaire de disque

5- Vérifiez l'espace disponible : (si vous avez le fusion-drive= 128GB + RAM 16 GB + HDD 10% 1To = 244GB de libre)

5- Éteindre 20 à 30 minutes

3 août 2017 à 18h46

Répondre Utile

5 août 2017 à 05h13 en réponse à elcatalan En réponse à elcatalan

Avez-vous deux ordinateur Apple ?


1- Cette procédure va vous permettre de récupéré vos données

Utilisation du mode disque cible pour partager des fichiers entre deux ordinateurs Mac - Assistance Apple


2- Copier vos données avec https://bombich.com/fr sur un ou deux disques externes en USB

3- Déconnecter tous les disques externes, excepté le disque cible.

3- Formater bas niveau disque cible compté 15h

3- Télécharger OS X depuis l’App Store

4- Ouvrez l'application d'installer OS X puis sélection autre disque choisissez le disque cible (ne pas faire d'erreur)

5- Lors de la création du compte Admin mettez user : bidon

6- Puis il va vous proposez d'importé des données, connecter votre disque USB externe…

7- Après 3 jours vous dévirez avoir terminé… 😐

5 août 2017 à 05h13

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14 août 2017 à 19h39 en réponse à elcatalan En réponse à elcatalan

Bonjour,


J'ai le même problème et aucune solution fonctionne....


Une fois que la mise à jour est bloqué impossible de demarer en mode sans echec.

Seul solution restauration time machine.


Quelqu'un a du nouveau ?


Merci

14 août 2017 à 19h39

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14 août 2017 à 22h10 en réponse à Trigone En réponse à Trigone

Cela me rassure et veut dire que je ne suis pas seul dans ce cas. J'ai également vu sur d'autres forums (y compris U.S) que d'autres possesseurs de Mac étaient impactés.

J'ai eu un technicien Apple Care qui m'a dit ne pas être au courant de ce bug.

J'ai essayé TOUTES les solutions qui m'ont été prodiguées sur ce post et d'autres aussi de MacGeneration et Macbidouille, mais en vain.

Si quelqu'un est parvenu à régler ce problène, je suis preneur !

14 août 2017 à 22h10

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15 août 2017 à 09h59 en réponse à Trigone En réponse à Trigone

J'ai enfin trouvé la solution sur un site US


Citation:

J'ai trouvé que le problème est: BJUSB et CIJUSB kext folder.

Solution:

- Ouvrir le mode de récupération (Command + R)

- Open Terminal, goto Volumes / Macintosh HD / Bibliothèque / Extensions

- Supprimer le dossier BJUSB & CIJUSB

- Redémarrer

J'ai fait comme suit:

Chercher BJUSB dans EasyFind

Selectionner chaque élément, clic droit sur "montrer dans le Finder"

Une fois l'élément localisé, je le supprime (il y en a environ 9 si j'ai bonne mémoire)

Puis procéder à la mise à jour Macos 10.12.6

Elle s'est faite en même pas 5 minutes.

15 août 2017 à 09h59

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15 août 2017 à 13h25 en réponse à Trigone En réponse à Trigone

Au bout de la barre de recherche, juste en dessous, tu as la possibilité de sélectionner la section dans laquelle tus souhaites effectuer ta recherche. Pour ma part, j'ai sélectionné "tous les volumes"

Fichier chargé par un client

15 août 2017 à 13h25

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Profil de l’utilisateur : elcatalan

Question : Blocage pendant mise à jour Sierra 10.12.6