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barre verticale sombre sur l'écran

J'ai un problème avec mon MacBook Pro 15 pouces touch bar avec écran rétina intégré, il fonctionne sous MacOS sierra 10.12.6 et, environ deux jours après avoir fait la mise à jour système, une barre sombre verticale sombre est apparue sur le bord droit de l'écran. Les pixels ne sont pas cassés: ils semblent être à leur luminosité minimum, et lorsque j'essaie de baisser la luminosité, les pixels concernés se mettent toujours moins lumineux que le reste de l'écran.

Aucun choc ou pression excessive n'a été appliquée sur l'écran et l'ordinateur et j'ai aussi pu remarquer que lorsque je ne touche pas au trackpad pendant quelques secondes, les pixels touchés se mettent à changer de luminosité de façon anarchique jusqu'à ce que je touche le trackpad.

je n'ai l'ordinateur que depuis un mois 😢 et j'espère que quelqu'un pourrait m'aider. Le problème est apparu après que j'ai voulu charger l'ordinateur, comme d'habitude sans changement apparent...

si quelqu'un saurait m'aider, qu'il n'hésite pas à me contacter. J'espère que l'on pourra arranger ça.

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), touch bar 15 pouces

Publiée le 28 juil. 2017 à 20h08

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 6 août 2017 à 03h31

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple


Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie via ce lien web: http://getsupport.apple.com/

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 6 août 2017 à 03h31 en réponse à yorick

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple


Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie via ce lien web: http://getsupport.apple.com/

barre verticale sombre sur l'écran

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