Je n'arrive pas a restaurer la sauvegarde de mon iphone, les mots de passes sont soit disant incorrect, que faire...

Je vous explique tout ca.

Je suis allé aujourd'hui chez Apple parce que ma camera frontale (facetime) ne fonctionne uniquement qu'avec facetime, elle ne fonctionne plus avec mon appareil photo ou snapchat... etc. Les personnes d'Apple m'ont propose de le restaurer tout en sauvegardant mon iphone bien évidement. Tout s'est bien passe lors de la réinitialisation (mise a part la remise en fonction de cette camera) mais lors de la restauration ils me demandent un mot de passe, lorsque je le tape, il m'affiche un message de mot de passe incorrect.... alors que je l'ai sauvegarde il y a 10min.... avec le meme mot de passe que j'utilise depuis des années... aidez moi s'il vous plait, j'ai tous mes contacts pro dedans.... help...