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Question :

Question : Ecran est figé, incapable de le redémarrer.

Bonjour, mon écran d'Iphone 5S reste figé sur l'écran d'accueil, l'heure ainsi que la batterie du téléphone reste la même. Le téléphone est difficile à éteindre et à allumer. Je ne peux pas le redémarrer à l'aide du bouton Marche/Arrêt et du bouton principal, car mon bouton principal ne fonctionne plus. Que faire?

iPhone 5s

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Il vous faudra attendre s'il se décharge totalement. Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
  2. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  3. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

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5 août 2017 à 05h01 en réponse à angelvh En réponse à angelvh

Il vous faudra attendre s'il se décharge totalement. Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) issu de l’AppStore peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


Effectuez ces ré-initialisations

  1. Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
  2. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  3. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

5 août 2017 à 05h01

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