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Question : I phone 5C-Sauvegarde OK mais réinitialisation catastrophique

Bonsoir à tous- merci d'avance pour votre aide(je suis débutant...)

IPhone 5C avec IOS10.3.2

ma fille me l'a donné, ayant acheté I phone 6

le cherchais à mettre mes données de mon I phone 4 sur le 5C.

sauvegarde sur ITunes du contenu du 4 bien passée

puis réinitialisation du 5C pour effacer anciennes données OK

puis branchement pour récupérer la sauvegarde

et là , on me demande si je veux mettre le logiciel 10.3.3

Je dis oui, et tout se déroule bien , jusqu'à la fin

(barre blanche sur écran noir avec la pomme)sauf qu'à la fin

, apparait:

"votre iphone ne peut être mis à jour - rétablissez ses réglages d'origine

(ce qui serait donc IOS 10.3.2)

et en même temps , le no de série de l'iphone qui apparaissait à gauche des petits écrans a disparu

puis , écran tout noir - plus rien ne marche et pour fermer tout, j'ai dû appuyer au moins 1 à 2 minutes

depuis, impossible de réallumer ....

je suis désespéré , et parti pour qqes jours avec mon fidèle I Phone 4

iPhone 5c, iOS 10.3.2, restauration =9/10 étapes OK

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Profil de l’utilisateur : ZOUIZOUI42

Question : I phone 5C-Sauvegarde OK mais réinitialisation catastrophique