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Impossible d’effectuer une sauvegarde iCloud ou une restauration

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Question : Impossible de réstaurer à partir d'iCloud

Mon nouvel iPhone me dit qu'il ne trouve aucune sauvegarde iCloud lors de la réstauration. Hors quand je me connecte à iCloud la derniére sauvegarde à été faite il y a quelques heures. Comment faire pour qu'il la trouve?

iPhone 7, iOS 10.3.3

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9 août 2017 à 00h16 en réponse à Jobiz En réponse à Jobiz

Bonjour,

essayez de mettre à jour le nouveau téléphone, ensuite il faut le réinitialiser, et normalement vous aurez accès à votre sauvegarde iCloud.

si le nouveau téléphone est moins à jour que l'ancien il ne détecte pas la sauvegarde.

J'espere que c'est le cas et que mon aide vous sera utile.


Cdlt,

MM

9 août 2017 à 00h16

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Question : Impossible de réstaurer à partir d'iCloud