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Question : probleme de connexion iphone 6 a itune

Bonjour,


lorsque j’essaie de connecter mon i phone 6s a i tune ,le message d'erreur suivant : votre i phone ne peut être connecté a i tune car il requiet une version plus recente. le probleme est que j'ai deja telecharger la nouvelle version et rien ne change. merci d'avance pour votre aide

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Bonjour bonjour,


Tu as quelle version d'iTunes ? Et surtout, c'est quelle version de logiciel de ton ordinateur ? C'est un Mac ou un PC ? Et au niveau de l'iPhone, tu sais qu'elle version tu as ?


Car avec le message d'erreur que tu as, on dirait que c'est la version de l'ordi qui n'est pas compatible avec l'iPhone. Si tu as mis à jour l'iPhone vers iOS 10, il faut soit un Windows 7 (ou plus), soit Mac OS X Maverick (ou plus - 10.9) pour avoir la version d'iTunes compatible avec iOS 10.


Pour moi, ton iTunes est bien à jour (puisque tu es allée chercher cette mise à jour) mais à jour par rapport à la version de l'ordi, qui elle pourrait être incompatible avec l'iOS de l'iPhone.

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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9 août 2017 à 17h18 en réponse à christinastella En réponse à christinastella

Bonjour bonjour,


Tu as quelle version d'iTunes ? Et surtout, c'est quelle version de logiciel de ton ordinateur ? C'est un Mac ou un PC ? Et au niveau de l'iPhone, tu sais qu'elle version tu as ?


Car avec le message d'erreur que tu as, on dirait que c'est la version de l'ordi qui n'est pas compatible avec l'iPhone. Si tu as mis à jour l'iPhone vers iOS 10, il faut soit un Windows 7 (ou plus), soit Mac OS X Maverick (ou plus - 10.9) pour avoir la version d'iTunes compatible avec iOS 10.


Pour moi, ton iTunes est bien à jour (puisque tu es allée chercher cette mise à jour) mais à jour par rapport à la version de l'ordi, qui elle pourrait être incompatible avec l'iOS de l'iPhone.

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

9 août 2017 à 17h18

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