Obtenir duplicata facture Apple Store ?

Très bonne question, je viens d'avoir un monsieur d’Apple au téléphone très gentil qui m'expliquaient par rapport aux fraudes qu'il y a eu dans le passé avec le numéro de série au téléphone. L'identité n'est pas vérifiée. Il ne m'a pas stipulé de quelle loi il s'agissait.

J'ai apellé le support (encore une fois haha)

Lors d'un achat en boutique : duplicata uniquement en boutique

Lors d'un achat en ligne : le support peut donner la facture 🙂

Il faut que vous contactiez le magasin en leur donnant votre nom et adresse mail (ils ont dû enregistrer votre adresse mail lors de l’achat) pour obtenir un duplicata

Bonjour ,

Vous pouvez contacter l' Apple store ou vous l'avez acheter pour un duplicata de facture .

https://www.apple.com/fr/retail/storelist/

Bonjour,

vous trouverez le numéro de téléphone du magasin sur internet, appelez les pour voir directement avec eux.

Cdlt,

MM

Bonjour,

A cause des récentes lois il n'est plus possible de le faire par téléphone, on peut se rendre sur n'importe quel apple store mais il faut une présence physique

De quelle loi parlez-vous exactement ?

Les pièces d'identité ne sont pas gage d'authenticité 😮😟

Donc il faudra faire la demande via http://getsupport.apple.com/