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Question :

Question : Dès que je souhaite ouvrir une application sur mon Mac, un rapport de probleme apparait, que faire ?

Bonjour,

Mon MacBook Air s'est éteint dans la journée pendant que j'écoutais de la musique, par manque de batterie. Voulant l'utiliser il y a 30min, je l'ai mis a chargé et allumé dans la foulée. Depuis, dès que je souhaite ouvrir Safari, ITunes, Aperçu, tout..., je reçois un rapport de problème. Je ne peux plus rien faire, quelqu'un a une solution ? Merci d'avance !!

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12 août 2017 à 09h11 en réponse à MarieR En réponse à MarieR

Bonjour MarieR,

Le Mac sous El Capitan démarre correctement mais vous ne pouvez ouvrir aucune application native sans recevoir un rapport de problème.

Comment isoler et résoudre un souci logiciel sur Mac OS X :
  1. Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
  2. Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.
  3. Si le souci se présente toujours, essayez de réparer le disque de démarrage de votre Mac.
Bien à vous.

12 août 2017 à 09h11

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Profil de l’utilisateur : MarieR

Question : Dès que je souhaite ouvrir une application sur mon Mac, un rapport de probleme apparait, que faire ?